الرئيسية / سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاستبدال والاسترجاع - المتجر المتكامل

يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

الشروط:

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
  • يجب إرفاق إيصال الشراء
  • المنتجات المخصصة أو المخفّضة غير قابلة للاسترجاع

خطوات الاسترجاع:

  1. تواصل مع المتجر المتكامل واذكر رقم الطلب وسبب الاسترجاع
  2. سنرسل لك تعليمات الشحن
  3. يتم رد المبلغ خلال 5-10 أيام عمل بعد استلام المنتج

تكاليف شحن الاسترجاع يتحملها المشتري إلا في حال وجود عيب في المنتج.

طلب الاسترجاع يُقدَّم إلى المتجر المتكامل، وهو من يقرر قبوله أو رفضه، وهو من يعيد إليك المبلغ.

البائع المسؤول عن هذا المتجر هو المتجر المتكامل.

لأي سؤال أو طلب يخص طلبك، تواصل معنا من صفحة تواصل معنا في هذا المتجر، أو من بيانات التواصل في أسفل الصفحة، أو من رسالة تأكيد الطلب التي وصلتك.

خصم 10% على طلبك الأول بكود WELCOME1000ساعات00دقائق00ثواني